認証コードの設定が解除できません

更新済み: 3週間前
記事ID: 358184
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よくある問題

  • 認証コード機能がBattle.netモバイルアプリに移転されているため、既存の認証コードを削除する必要があります。
  • 電話番号を変更しましたが、認証コードを解除できません。
  • 以前のモバイル端末から認証コードを解除しないまま、モバイル端末を変更しました。
  • 携帯電話を紛失しました。

アカウントと認証コードを引き続きアクセスできる場合は、アカウント管理のセキュリティオプションから認証コードを解除または更新することができます。

アカウントにログインできない場合は、認証コードを解除するためにお手伝いさせていただくことができます。

注意 : 認証コードに問題がある場合は、Battle.net携帯通知でログインすることができます。