必要なDLLが見つかりませんでした

更新済み: 9ヶ月前
記事ID: 135608
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よくある問題

エラー： Battle.netアプリを起動できません。必要なDLLが見つかりませんでした。Battle.netアプリをダウンロードして再インストールしてください。
 

Battle.netデスクトップアプリの起動時にこのエラーが発生した場合は、次の手順に従ってください。
 

  1. 互換性問題の改善のためにドライバとオペレーティングシステムのアップデートを行ってください
  2. Visual C++ランタイムの更新に関するMicrosoftサポートを確認してください。
  3. Windows®システムファイルが見つからないか破損している場合は、このエラーが発生する可能性があります。システムファイルチェッカーを利用し、システムファイルを復旧されるか、入れ替えてください。
  1. Battle.netデスクトップアプリをアンインストールして再インストールされると、稀にランチャー問題が改善される場合があります。
高度なトラブルシューティング
場合によってはデジタルSSL証明書を手動で再インストールする必要があります。これを行うには、次の手順に従います。
  1.  https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htmにアクセスしてます。
  2. Root CertificatesセクションでDigiCert Trusted Root G4を探し、 Download DER/CRTをクリックします
  3. DigiCertTrustedRootG4.crtをダブルクリックし、「開く」をクリックしま
  4. 「証明書のインストール」をクリックします。
  5. 「Local Machine」を選択し、「Next」をクリックします
    注： [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]をクリックします
  6. 「すべての証明書を次のストアに配置する」を選択し、「参照」をクリックします
  7. 「信頼されたルート証明機関」を選択し、「OK」をクリックします
  8. 「次へ」をクリックします
  9. 「完了」をクリックします

すべてを試されましたか？

上記の手順で問題が解決しない場合は、テクニカルサポートフォーラムにアクセスするか、お問い合わせください。

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