よくある問題
- StarCraft 2のストーリーの進行状況がリセットされた
- SC2の実績がなくなった
「StarCraft II」で進行状況を確認できない場合:
- 正しいメールアドレスでログインしていることを確認してください。
- 通常のプレイ地域にログインしていることを確認してください。
- Microsoft Windowsユーザーの場合は、管理者権限を確認してください
- ゲームを終了してください。
- Battle.netデスクトップアプリを終了してください。
- Battle.netデスクトップアプリのショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。
- それでも問題が改善されない場合、新しいWindows管理者アカウントを作成し、新しいWindowsアカウントからBattle.netデスクトップアプリを起動してください。
上記の方法で問題が改善できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
※日本カスタマーサポートでは「StarCraft II」に関するサポートは致しかねます。
各サーバーの言語を確認し、次のカスタマーサポートまでお問い合わせください。
USカスタマーサポート(英語対応)
TWカスタマーサポート(中文対応)
KRカスタマーサポート(韓国語対応)
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