Call of Duty ポイントの未反映

ポイントは、払い戻しまたはチャージバック後に、アカウントから削除されます。払い戻しまたはチャージバックの履歴がない場合は、下記をご確認ください。
 

コンソール プレイヤー

Call of Dutyポイントは複数のプラットフォームで使用できません。コールオブデューティポイントは、購入したプラットフォームで受け取り、他のプラットフォームでは利用できません。 

Call of DutyポイントをBattle.netショップで購入した場合、ゲームのPC版でのみ使用でき、コンソールでは使用できません。Battle.netショップで誤ってポイントを購入した場合は、お問い合わせください。

コンソール本体のストアでポイントを購入した場合は、PlayStationサポートまたはXboxサポートにお問い合わせください。

 

PC プレイヤー

Battle.netショップで購入したポイントがPCで確認できない場合：
(Steamで購入したCODポイントはBattle.netでは入手できません)

1. 取引履歴から取引のステータスをご確認ください。
   • 取引状態が「完了」の場合のみ、ポイントがアカウントに反映されるようになります。
   • 取引が完了されている場合は、ゲームを再起動してください。
2. 正しいBattle.netアカウント（正しいBattleTag）で購入されているか、ご確認ください。
   • 間違ったBattle.netアカウントでポイントを購入されている場合、お問い合わせください。
3. ポイントを購入しているゲームをご確認ください。
   • 異なるCall of DutyタイトルでCODポイントを購入されても、使用することができますが、最初にポイントを購入したゲームに一度ログインする必要があります。例えば、Modern WarfareとCold Warをプレイしていて、Cold Warポイントを購入されている場合、Cold Warにログインするまで、Cold Warのポイントは反映されません。

 

正しいプラットフォームと正しいアカウントでポイントを購入し、正しいゲームにログインされてもポイントが反映されない場合は、Activisionカスタマーサポートまでお問い合わせください。