よくある問題
- Call of Duty: Warzone 2 インストールエラー
- Call of Duty: Warzone 2 ダウンロード方法
- Call of Duty: Warzone 2 パッチの遅延
- Warzone 2のパッチが200MBしか出ません
お住まいの地域で現在パッチの適用やメンテナンスを行っている場合、すべてのプレイヤーに影響を与える問題が発生する可能性があります。現在進行中の問題を確認するには@BlizzardCS 英文Twitterをご参照ください。
特定のエラーコード(BLZBNTAGT00000BB8など)が表示される場合は、サポートサイトで検索することができます。詳しくは該当のエラーコードページからご確認いただけます。エラーコードが表示されない場合またはBattle.netアプリがデータのダウンロードやゲームファイルの更新を行えない場合、次の内容をご確認ください。
- バックグラウンドで実行されているプログラムとサービスによって引き起こされた問題を改善するために、PCを再起動してください。
- 互換性問題を改善させるためにドライバとオペレーティングシステムを更新してください。
- セキュリティ ソフトウェアの例外リストを設定して Blizzard アプリケーションを実行できるようにしてください。
- ワイヤレス接続を使用している場合、ネットワーク接続問題を改善させるために、インターネット接続の最適化をしてください。
高度なトラブルシューティング
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ログインモジュールに影響を与える可能性のあるプロキシをすべて無効にしてください。
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セキュリティスキャンを実行して、ウイルスやマルウェアの感染を削除してください。
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アクセス許可の問題を除外するために新しい管理者アカウントを作成してみてください
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