この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- ゲームを購入しましたが、インストールオプションが表示されません
- ゲームを所有していますが、購入する必要があるとAppに表示されます
Appにゲームアイコンが表示されません
Battle.net Appでは、「モダン・ウォーフェア」は「ウォーゾーン」となっています。「モダン・ウォーフェア」をインストールして起動するには、Battle.net Appで「ウォーゾーン」を選択してください。
「ウォーゾーン」のアイコンが表示されない場合:
- 「すべてのゲーム」をクリックする
- 「Activisionのゲームを見る」をクリックする
- 「ウォーゾーン」をお気に入りに追加する
ゲームを購入するようAppに表示されます
Battle.netのアカウントに正しいメールアドレスでログインしていることを確かめてください。
Battle.netショップでゲームを購入した場合、バランス履歴にログインして注文の状況が完了になっていることを確認してください。サードパーティーの販売店からゲームを購入している場合、販売店にお問い合わせください。ギフトとしてゲームを受け取った場合、ギフトを贈ってくれた方にご確認ください。
インストールをやり直すようAppに表示されます
ゲームをインストールしているにも関わらずBattle.net Appで「インストール」ボタンが表示される場合、再インストールする必要はありません。「インストール」ボタンの下にある「インストール先を選択」ボタンをクリックして、ゲームをインストールしたフォルダを選択してください。正しいフォルダを選択すると、「インストール」ボタンが「プレイ」ボタンに変わります。
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