この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- 他のアプリではモバイル決済が問題なくできますが、イモータルでは正常に決済できません。
- ディアブロ イモータル ショップでGoogle Playアカウントが表示されないので、支払い方法を選択できません。
お使いのモバイルデバイスでディアブロ イモータルを購入できない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
- ディアブロ イモータルアプリから完全にログアウトしてください。
- iOSデバイスのみ: Apple IDからログアウトします
- 購入が完了するのを待ちます
- 「ディアブロ イモータル」に再度ログインしてください。
それでも問題が解決しない場合は、AppleのApp Storeのサポートサイト、Google Playヘルプセンター、またはAmazon App Storeのヘルプセンターをご覧ください。
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