ディアブロ イモータル エラー – Battle.netで認証できません

更新済み: 1年前
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よくある問題

  • イモータルにログインできません。「Battle.netで認証できません」というエラーが表示されます。

以下の手順を試す前に、BlizzardCSのTwitterでサービスが中断していないかどうかを確認してください。

エラーが報告されてない場合は、次のトラブルシューティングをお試しください。
 

  1. アプリが最新バージョンであるか、ご確認ください。
  2. ワイヤレス接続からネットワークデータ接続に、またはその逆に切り替えてみてください
  3. デバイスを再起動して、もう一度お試しください
  4. お使いのモバイルデバイスがディアブロ イモータルを実行するための システム要件に満たしているか、ご確認ください。
  5. Androidデバイスをお使いの場合は、デバイス設定からアプリのストレージにアクセスし、ディアブロ イモータルのアプリのキャッシュデータを削除してください。
  6. 問題が解消しない場合は、一度ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。