コンソールアカウントとBattle.net アカウントを連携できません

Battle.net アカウント管理ページで、コンソール アカウントを Battle.net アカウントに連携できます。

Battle.net アカウントにコンソールアカウントを連携できない場合、下記の内容をお試しください。

1. Battle.net アカウントが正しいアカウントであるかご確認ください。
   • アカウントの設定ページにログインし認証を完了してください。
2. Battle.net アカウントにすでにコンソールアカウントが連携されているかご確認ください。各 Battle.net アカウントには、1 つの PSN、1 つの XBox Live、および 1 つの Nintendo Switch アカウントのみ連携することができます。
3. コンソール アカウントが既に別の Battle.net アカウントに連携されているかどうかを確認します。 同じコンソール アカウントを複数の Battle.net アカウントにリンクすることはできません
   • 間違ったアカウントの連携を解除し、正しいアカウントを連携する必要がある場合があります

問題が解決しない場合は、「おっと！問題が発生しました」 エラーの可能性があります。新しい接続を確立するには最大30日待つ必要があります。

アカウントリンクにはクールダウン機能があり、変更できる頻度が制限されています。Battle.netアカウント詳細で、クールダウンしているアカウントの種類を切断する際に、クールダウンの長さを指定する警告が表示されます。カスタマーサポートは、アカウントを連携する際にクールダウンを解除することはできません。プレイヤーから直接サードパーティ製プラットフォームを以前のBattle.net アカウントに連携することができます。

上記の手順を試してもまだアカウントを連携できない場合や、どのBattle.netアカウントがサードパーティプラットフォームのアカウントに連携されたかわからない場合は、、カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。