サードパーティーのプラットフォームと Battle.net アカウントをリンクできない

サポートされているサードパーティプラットフォームのアカウントは、Battle.net アカウント管理ページで Battle.net アカウントにリンクできます。

サードパーティのプラットフォームと Battle.net アカウントをリンクできない場合:

1. Battle.net アカウントが試用アカウントではないことを確認する
   • Battle.net アカウント管理ページにログインし、登録を完了します
2. Battle.net アカウントにすでにアカウントがリンクされているかどうかを確認します。各 Battle.net アカウントには、各タイプごとに1つのサポート対象のサードパーティプラットフォームアカウントのみがリンクされています。(例:Steam、PSN、Xbox Live、Nintendo Switchのアカウントは1つだけです)。
3. サードパーティプラットフォームのアカウントがすでに別の Battle.net アカウントにリンクされていないか確認してください。同じサードパーティプラットフォームアカウントを複数の Battle.net アカウントにリンクすることはできません
   • 間違ったアカウントのリンクを解除し、正しいアカウントをリンクする必要がある場合があります

問題が解決しない場合は、「Whoops!問題が発生しました」というエラーが表示された場合、新しい接続が確立されるまで最大 30 日間待たなければならない場合があります。

アカウントのリンクにはクールダウンがあり、変更できる頻度が制限されています。クールダウンがあるアカウントタイプを切断すると 、Battle.net アカウント管理 でクールダウンの長さを指定する警告が表示されます。カスタマーサポートでは、アカウントのリンクのクールダウンの回避についてはサポートできません。サードパーティのプラットフォームを以前の Battle.net アカウントにリンクし直すことができます。

これらの手順を試してもアカウントをリンクできない場合や、サードパーティ Battle.net プラットフォームのアカウントにリンクされているアカウントがわからない場合は、 お問い合わせください。