コンソールアカウントとBattle.net アカウントを連携できません。

更新済み: 1週間前
記事ID: 35744
関連製品:

よくある問題

アカウント連携エラー:アカウントの連携の際にエラーが発生しました。もう一度お試しください。

Battle.net アカウントにコンソールアカウントを連携できない場合、下記の内容をお試しください。

  1. Battle.net アカウントが体験版アカウントであるかご確認ください。
  2. Battle.net アカウントにすでにコンソールアカウントが連携されているかご確認ください。各 Battle.net アカウントには、1 つの PSN、1 つの XBox Live、および 1 つの Nintendo Switch アカウントのみ連携することができます。
  3. コンソールアカウントが別のBattle.netアカウントと連携されているかご確認ください。同じコンソールアカウントに複数のBattle.netアカウントを連携させることはできません。
  4. 間違って連携したアカウントを連携解除します。
  5. 正しいアカウントと連携させます。
アカウント連携の時には待機時間がありますので変更頻度を制限しております。Battle.netアカウント管理ページで待機時間があるアカウントを連携解除する時に待機時間の警告メッセージが表示されます。

上記の方法でもアカウントを連携させることができない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。