Não foi possível resgatar um cartão de assinatura pré-pago

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 12078
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Problemas comuns

Não conseguir resgatar meu cartão de 60 dias de jogo

Cartões de assinatura pré-pagos são exclusivos de cada região. No verso do cartão você verá um dos dois sites.

  • www.worldofwarcraft.com (região Estados Unidos)
  • wow-europe.com (região Europa)
Se a sua conta de World of Warcraft for da região EUA, você não poderá resgatar um código europeu. Da mesma forma, uma conta europeia não aceitará um código americano. Devolva o cartão à loja se ele for da região incorreta.

Se a conta de World of Warcraft estiver banida ou suspensa, você não poderá resgatar o código. Você terá que esperar o fim da suspensão para resgatar. O código também não pode ser resgatado numa conta Starter.

Muitos desses códigos precisam ser ativados na caixa registradora da loja. Volte à loja para confirmar que o cartão foi ativado.

Se você continuar com problemas para resgatar o código, fale com o Atendimento ao Cliente. Note que não oferecemos reembolsos para cartões pré-pagos, mas podemos ajudar a resolver os problemas no resgate do código.