Notícias ou propagandas não são exibidas no aplicativo Blizzard Battle.net

Atualizado: 10 meses atrás
ID do artigo: 129614
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Problemas comuns

Notícias ou propagandas não são exibidas no aplicativo Blizzard Battle.net.

Esse erro pode ocorrer quando alguma coisa está bloqueando parte do aplicativo Blizzard Battle.net. Confira se algum software antivírus pessoal instalado no sistema está configurado para excluir completamente o aplicativo Blizzard Battle.net.

Confira se as portas e o firewall do sistema operacional estão abertos. Se o problema continuar a ocorrer, faça o seguinte:

  1. Desinstale o aplicativo Blizzard Battle.net
  2. Abra o Explorador de Arquivos/Gerenciador de Arquivos
  3. Digite o seguinte na barra de endereços (não na barra de pesquisa): %APPDATA%
  4. Exclua as pastas BNet e Blizzard dentro da pasta %APPDATA%, se elas existirem
  5. Repita os passos 7 e 8 com %LOCALAPPDATA% and %TEMP%
  6. Reinstale o aplicativo Blizzard Battle.net

Já tentou tudo isso?

Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.