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Travado na atualização do agente Battle.net

Atualizado: 8 meses atrás
ID do artigo: 13366
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Problemas comuns

  • Download travado no "Atualizando Agente Battle.net"
  • Não consigo instalar o jogo, o download está travado 

Se ficar preso mais do que alguns minutos neste ecrã, siga os passos de resolução de problemas abaixo:

  1. Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, otimize a sua ligação à Internet para excluir um problema de ligação.
  2. Feche todas as outras aplicações para resolver conflitos de software e libertar recursos.
  3. Se você estiver usando um Mac, Repare as permissões de disco para resolver conflitos de permissão com módulos de login.
Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.