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Recompensa do Prime Gaming resgatada na conta errada

Atualizado: 6 meses atrás
ID do artigo: 140811

Problemas comuns

  • Resgatei uma recompensa do Prime Gaming na conta Battle.net errada
  • Resgatei a recompensa do Prime Gaming enquanto a BattleTag errada estava vinculada

Para garantir que receberá as recompensas do Prime Gaming na conta certa, acesse a página de contas vinculadas da Amazon e certifique-se de que a conta Battle.net correta aparece. Se o BattleTag não corresponder ao da sua conta Battle.net, siga os passos a seguir:

  1. Acesse a página de Contas vinculadas da Amazon
  2. Clique em Gerenciar
  3. Clique em Desvincular esta conta e Desvincular outra vez para confirmar
  4. Clique em Vincular ContaBlizzard Entertainment > Vincular conta Blizzard Entertainment
  5. Depois de confirmar que a conta Battle.net correta está vinculada, acesse a página do Prime Gaming para resgatar as recompensas para a conta Battle.net correta