Não Recebi as Recompensas do Twitch Prime
Problemas comuns
- Vinculei minha conta da Twitch, mas não recebi nenhuma recompensa
- Resgatei a recompensa no Twitch Prime, mas não a recebi no jogo
Para receber suas recompensas do Twitch Prime:
- Verifique se a sua conta da Twitch é uma conta Prime
- Verifique se a sua conta da Twitch está vinculada à sua conta Battle.net
- Não deixe de Resgatar sua Recompensa na Twitch antes do fim da promoção
- Faça login na sua conta Battle.net e resgate a recompensa em seus Presentes Battle.net. Pode levar até 24 horas para as recompensas do Twitch serem entregues à sua conta Battle.net
Obs.: Se você for jogador de console, vai receber um código. Será necessário resgatá-lo na sua conta PSN ou Xbox Live. Além disso, você precisa vincular a conta do seu console à sua conta Battle.net.
Caso você tenha tentado tudo isso e nem assim tenha conseguido a recompensa, talvez tenha vinculado a conta errrada da Battle.net com a do Twitch. Entre em contato conosco.
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