Não Recebi as Recompensas do Prime Gaming
Problemas comuns
- Vinculei minha conta da Twitch, mas não recebi nenhuma recompensa
- Resgatei a recompensa no Prime Gaming, mas não a recebi no jogo
Para receber suas recompensas do Prime Gaming:
- Verifique e entre na sua conta do Prime Gaming
- Encontre o jogo para o qual você gostaria de resgatar recompensas e selecione Obter conteúdo no jogo
- Verifique se você está conectado à conta Amazon e à conta Battle.net corretas
- Lembre-se de Resgatar seu saque no site do Prime Gaming antes que a promoção expire
- Conecte-se à sua conta Battle.net e as recompensas serão entregues no jogo. Pode levar até 24 horas para que as recompensas do Prime Gaming sejam entregues na sua conta Battle.net
Obs.: Se você for jogador de Overwatch no console, vai receber um código. Será necessário resgatá-lo na sua conta PSN ou Xbox Live. Além disso, você precisa vincular a conta do seu console à sua conta Battle.net.
Caso você tenha tentado tudo isso e nem assim tenha conseguido a recompensa, talvez tenha vinculado a conta errada da Battle.net com a do Prime Gaming. Entre em contato conosco.
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