Não Recebi as Recompensas do Prime Gaming

Atualizado: 3 semanas atrás
ID do artigo: 210644
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Problemas comuns

  • Vinculei minha conta da Twitch, mas não recebi nenhuma recompensa
  • Resgatei a recompensa no Prime Gaming, mas não a recebi no jogo

Para receber suas recompensas do Prime Gaming:

  1. Verifique e entre na sua conta do Prime Gaming
  2. Encontre o jogo para o qual você gostaria de resgatar recompensas e selecione Obter conteúdo no jogo
  3. Verifique se você está conectado à conta Amazon e à conta Battle.net corretas
  4. Lembre-se de Resgatar seu saque no site do Prime Gaming antes que a promoção expire
  5. Conecte-se à sua conta Battle.net e as recompensas serão entregues no jogo. Pode levar até 24 horas para que as recompensas do Prime Gaming sejam entregues na sua conta Battle.net

Obs.: Se você for jogador de Overwatch no console, vai receber um código. Será necessário resgatá-lo na sua conta PSN ou Xbox Live. Além disso, você precisa vincular a conta do seu console à sua conta Battle.net.

Caso você tenha tentado tudo isso e nem assim tenha conseguido a recompensa, talvez tenha vinculado a conta errada da Battle.net com a do Prime Gaming. Entre em contato conosco.