No momento, não podemos processar esse código.
Problemas comuns
- Não consigo resgatar um código
- Erro “No momento, não podemos processar esse código. Tente novamente mais tarde”.
Alguns códigos são restritos a certas regiões. Você verá esse erro ao resgatar um código que não pertence à sua região. Caso tenha se mudado para outro país há pouco tempo, você pode resolver isso atualizando seu país nos detalhes da sua conta.
Se o problema continuar, entre em contato com seu revendedor para solicitar um reembolso ou uma troca. Se o código for um presente, fale com a pessoa que o deu a você.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!
