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Autenticador Móvel - Falha na Ressincronização
Problemas comuns
- Não consigo iniciar sessão porque o meu código de autenticação não está a funcionar.
- Tentei ressincronizar meu autenticador, mas me deu um erro.
Seus códigos de Autenticador podem não funcionar se o aplicativo de Autenticador ficar dessincronizado.
Se você tiver um Autenticador móvel, clique em Inserir código manualmente e tente ressincronizar diretamente na tela de código. Se os códigos ainda forem inválidos após a sincronização, você pode Redefinir o aplicativo clicando nos três pontos no canto superior direito do aplicativo, depois Redefinir e seguir as instruções.
Você também pode remover e reconectar seu autenticador atual.
Se o autenticador ainda não estiver a ressincronizar, certifique-se de que a sua conta está protegida e, se tiver um autenticador físico, podemos ajudá-lo a remover o seu autenticador.
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