Não consigo instalar ou atualizar Diablo Immortal num dispositivo móvel
Problemas comuns
- Não consigo instalar Diablo Immortal no celular
- Não consigo atualizar Diablo Immortal no tablet
Se você estiver tendo problemas para baixar ou atualizar Diablo Immortal num dispositivo móvel, tente seguir estes passos.
- Se você estava no Alpha ou Beta do Diablo Immortal , desinstale a versão antiga
- Confira se o hardware do seu dispositivo atende aos requisitos mínimos para rodar Diablo Immortal.
- Confira se o sistema operacional do seu dispositivo está atualizado.
- Reinicie o dispositivo.
- Faça o download em uma boa rede de Wi-Fi em vez da rede do celular. Você também pode tentar trocar o tipo de conexão para ver se resolve o problema.
- Se você estiver num dispositivo Android, acesse o armazenamento do aplicativo nas configurações de dispositivo e limpe o cache/dados de Diablo Immortal.
- Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.
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