Problemas comuns
- Comprei algo para o Diablo Immortal, mas agora gostaria de ter o meu dinheiro de volta
- Eu gostaria de um reembolso dos meus Orbes
Todas as vendas com dinheiro real em Diablo Immortal são consideradas finais. Verifique novamente qualquer pedido para ter certeza de que está correto antes de inserir a sua senha para finalizar o pagamento. Saiba mais sobre nossa política de reembolso aqui: Política de Reembolso da Blizzard.
Reembolsos ou estornos em qualquer plataforma podem fazer com que a conta fique em um estado de "funcionalidade limitada" até uma nova compra de orbes que traga a conta de volta a um valor positivo. Além disso, alguns produtos só podem ser comprados uma vez e não podem ser recomprados após reembolso ou estorno.
O Atendimento ao Cliente da Blizzard não pode reembolsar pedidos feitos no celular.
Todas as compras feitas no jogo com Orbes, Ouro ou Platina não são reembolsáveis.