As vendas das Caixas de Itens terminarão no dia 30 de agosto de 2022. Depois do dia 14 de setembro de 2022, todas as Caixas de Itens restantes se abrirão automaticamente ao se conectar ao jogo, com todos os itens nela contidos adicionados à sua conta. As Caixas de Itens obtidas após essa abertura automática não serão abertas automaticamente até o lançamento do Overwatch 2, quando todas as Caixas de Itens restantes serão abertas automaticamente ao entrar na Galeria de Heróis.