A moeda do código de Equilíbrio que você está tentando resgatar não está Suportado nesta região
Problemas comuns
- Tenho um código de presente para Equilíbrio mas não consigo resgatar-lo
- Eu tenho uma raspadinha, mas o site não me deixa resgatar, ele retorna um erro dizendo que o dinheiro está na moeda errada
Você só pode resgatar um cartão Battle.net Equilíbrio se a moeda exibida no cartão for a mesma que a moeda exibida para você no Loja Battle.net. Isto é determinado pelo País de Residência registado no seu Configurações da conta.
Se você comprou ou recebeu um cartão-presente para a moeda errada e não pode resgatar-lo ou se a moeda exibida para você no Loja Battle.net foi alterada, entre em contato com Suporte ao Cliente para possíveis opções de assistência e inclua uma captura de tela do código em questão.
Se permanentemente mudou para outro país, atualize os detalhes do seu país e poderá resgatar o seu cartão depois.
Os cartões POSA denominados em euros não podem ser resgatados diretamente em contas Battle.net com sede na Bulgária, República Tcheca, Polônia e Suíça após 23 de janeiro de 2025. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente se você tiver um cartão POSA denominado em euros comprado nesses países para resgatar em moeda local em sua conta Battle.net.