Problemas comuns
- Quero mudar o meu país.
- Eu me mudei para outro país.
- Eu criei a minha conta Battle.net usando o país errado.
Você pode mudar o país da sua conta Battle.net usando o serviço de mudança de país. Se você não conseguir usar o serviço, envie uma imagem legível de um comprovante de residência com seu nome e o novo endereço.
Seu Saldo Battle.net deve ser menor que USD$20 para você se qualificar para uma mudança de país. O Saldo Battle.net ativo pode ser zerado com a mudança. O Atendimento ao Cliente não pode converter o Saldo Battle.net de um país para outro.
Contas criadas fora da Coreia não podem mudar seu país para a Coreia mais tarde devido ao requisito de Identidade Nacional. Você precisará criar uma nova Conta Battle.net nessa região.
Contas criadas fora da China continental não podem ser alteradas para a China continental. Se você é residente da China continental, crie uma nova conta Battle.net nessa região ou entre em contato com o suporte local nessa região para recuperar uma conta existente. O suporte não pode transferir contas de jogo ou dados de jogo entre regiões.
Se você mudar o seu país / região enquanto participa de um teste alpha ou beta restrito, perderá seu progresso na região original até que o Global Play seja habilitado para o jogo. Você também pode perder o acesso ao jogo se não estivermos testando em sua nova região.
Atenção: Região neste contexto não significa a região de sua conta Battle.net ou World of Warcraft, mas sim a região em que você reside fisicamente.