Para instruções específicas sobre como obter registros de jogo, selecione seu sistema operacional e o jogo cujos registros você deseja obter.

 

World of Warcraft

  1. Abra o aplicativo Blizzard Battle.net, clique no ícone de World of Warcraft do lado esquerdo e selecione Mostrar no Explorer, no menu Opções.
  2. Na pasta de _retail_, encontre a pasta Errors. Se ela não existir, significa que você não tem relatórios de erros.
  3. Se a pasta Errors existir, copie o relatório de erros .txt mais recente para a sua área de trabalho. A data de criação do relatório de erro é incluída no nome do arquivo.

Overwatch

  1. Abra a pasta Documentos. Essa pasta geralmente pode ser acessada pelo menu Iniciar.
  2. Abra a pasta Overwatch.
  3. Abra a pasta Logs, depois abra a pasta Errors.
  4. Encontre o arquivo Overwatch.txt mais recente. Esse é o seu relatório de erro.

Diablo III

  1. Abra o aplicativo Blizzard Battle.net, clique no ícone de Diablo III do lado esquerdo e selecione Mostrar no Explorer, no menu Opções.
  2. Na pasta de Diablo III, abra a pasta InspectorReporter e Erros Relatados.
  3. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
  4. Abra a pasta mais recente e veja o arquivo D3Debug.txt. Esse é o seu relatório de erro.

StarCraft II

  1. Abra a pasta Documentos. Essa pasta geralmente pode ser acessada pelo menu Iniciar.
  2. Abra a pasta StarCraft II.
  3. Abra a pasta GameLogs. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
  4. Abra a pasta mais recente e veja o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.

Hearthstone

  1. Abra o aplicativo Blizzard Battle.net, clique no ícone do Hearthstone do lado esquerdo e selecione Mostrar no Explorer, no menu Opções.
  2. Na pasta Hearthstone, encontre os arquivos Output_log.txt e ConnectLog.txt. Esses são os seus relatórios de erros.

Heroes of the Storm

  1. Abra a pasta Documentos. Essa pasta geralmente pode ser acessada pelo menu Iniciar.
  2. Abra a pasta Heroes of the Storm.
  3. Abra a pasta GameLogs. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
  4. Abra a pasta mais recente e veja o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.

Bate-papo de voz em Overwatch

  1. Abra a pasta Documentos pelo menu Iniciar
  2. Abra a pasta Overwatch
  3. Abra a pasta Logs
  4. Encontre o arquivo Overwatch.txt, que é o seu registro do bate-papo de voz
 

World of Warcraft

  1. Acesse Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/_retail_Errors.
  2. Anexe o arquivo mais recente.

Diablo III

  1. Acesse /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
  2. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
  3. Abra a pasta mais recente e localize o arquivo marcado como D3Debug.txt. Esse é o seu relatório de erro.

StarCraft II

  1. Abra o Finder.
  2. Pressione a tecla Option (Alt) e selecione Biblioteca na opção Ir na barra de menu do sistema.
  3. Navegue até ~/Biblioteca/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
  4. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
  5. Abra a pasta mais recente e localize o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.

Hearthstone

  1. Abra o Finder.
  2. Pressione a tecla Option (Alt) e selecione Biblioteca na opção Ir na barra de menu do sistema.
  3. Acesse Logs/UNity/
  4. Localize o arquivo Player.log. Esse é o seu relatório de erro.

Heroes of the Storm

  1. Abra o Finder.
  2. Pressione a tecla Option (Alt) e selecione Biblioteca na opção Ir na barra de menu do sistema.
  3. Acesse ~/Biblioteca/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
  4. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
  5. Abra a pasta mais recente e localize o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.