Para instruções específicas sobre como obter registros de jogo, selecione seu sistema operacional e o jogo cujos registros você deseja obter.
World of Warcraft
- Abra o aplicativo Blizzard Battle.net, clique no ícone de World of Warcraft do lado esquerdo e selecione Mostrar no Explorer, no menu Opções.
- Na pasta de _retail_ or _classic_, encontre a pasta Errors. Se ela não existir, significa que você não tem relatórios de erros.
- Se a pasta Errors existir, copie o relatório de erros .txt mais recente para a sua área de trabalho. A data de criação do relatório de erro é incluída no nome do arquivo.
Overwatch
- Abra a pasta Documentos. Essa pasta geralmente pode ser acessada pelo menu Iniciar.
- Abra a pasta Overwatch.
- Abra a pasta Logs, depois abra a pasta Errors.
- Encontre o arquivo Overwatch.txt mais recente. Esse é o seu relatório de erro.
Diablo III
- Abra o aplicativo Blizzard Battle.net, clique no ícone de Diablo III do lado esquerdo e selecione Mostrar no Explorer, no menu Opções.
- Na pasta de Diablo III, abra a pasta InspectorReporter e Erros Relatados.
- Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
- Abra a pasta mais recente e veja o arquivo D3Debug.txt. Esse é o seu relatório de erro.
StarCraft II
- Abra a pasta Documentos. Essa pasta geralmente pode ser acessada pelo menu Iniciar.
- Abra a pasta StarCraft II.
- Abra a pasta GameLogs. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
- Abra a pasta mais recente e veja o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.
Hearthstone
- Abra o aplicativo Blizzard Battle.net, clique no ícone do Hearthstone do lado esquerdo e selecione Mostrar no Explorer, no menu Opções.
- Na pasta Hearthstone, encontre os arquivos Output_log.txt e ConnectLog.txt. Esses são os seus relatórios de erros.
Heroes of the Storm
- Abra a pasta Documentos. Essa pasta geralmente pode ser acessada pelo menu Iniciar.
- Abra a pasta Heroes of the Storm.
- Abra a pasta GameLogs. Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
- Abra a pasta mais recente e veja o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.
Bate-papo de voz em Overwatch
- Abra a pasta Documentos pelo menu Iniciar
- Abra a pasta Overwatch
- Abra a pasta Logs
- Encontre o arquivo Overwatch.txt, que é o seu registro do bate-papo de voz
World of Warcraft
- Acesse Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/
- Na pasta de _retail_ or _classic_, encontre a pasta Errors. Se ela não existir, significa que você não tem relatórios de erros.
- Anexe o arquivo mais recente.
Diablo III
- Acesse /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
- Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
- Abra a pasta mais recente e localize o arquivo marcado como D3Debug.txt. Esse é o seu relatório de erro.
StarCraft II
- Abra o Finder.
- Pressione a tecla Option (Alt) e selecione Biblioteca na opção Ir na barra de menu do sistema.
- Navegue até ~/Biblioteca/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
- Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
- Abra a pasta mais recente e localize o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.
Hearthstone
- Abra o Finder.
- Pressione a tecla Option (Alt) e selecione Biblioteca na opção Ir na barra de menu do sistema.
- Acesse Logs/UNity/
- Localize o arquivo Player.log. Esse é o seu relatório de erro.
Heroes of the Storm
- Abra o Finder.
- Pressione a tecla Option (Alt) e selecione Biblioteca na opção Ir na barra de menu do sistema.
- Acesse ~/Biblioteca/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
- Você verá várias pastas marcadas com datas. Cada uma terá um registro de erros.
- Abra a pasta mais recente e localize o arquivo Error.txt. Esse é o seu relatório de erro.
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