หน้าจอค้างที่ "กำลังเริ่ม Battle.net

อัพเดตแล้ว: 2 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 16561
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

แอพพลิเคชัน Battle.net ค้างที่ "กำลังเริ่ม Battle.net

หากหน้าจอคุณค้างอยู่ที่ข้อความ กำลังเริ่ม Battle.net เป็นเวลามากกว่าสองสามนาที โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้:

Windows

  1. ปิดใช้งานพร็อกซี่ใดๆ ที่อาจรบกวนโมดูลเข้าสู่ระบบ
  2. ลบโฟลเดอร์เครื่องมือของ Battle.net เพื่อสร้างที่ล้าสมัยหรือเสียหายขึ้นมาใหม่
  3. การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบใหม่ได้
การแก้ปัญหาขั้นสูง
  1. หากคุณกำลังใช้งาน VPN ลองลบ VPN ออก
  2. ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยเป็นการชั่วคราว โดยโปรแกรมอาจระบุผิดพลาดว่าโมดูลเข้าสู่ระบบเป็นภัยคุกคามความปลอดภัย
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Secondary Logon ของ Windows เปิดใช้งานอยู่ เนื่องจาก Agent ของ Blizzard จำเป็นต้องใช้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
  4. ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลใหม่เพื่อแก้ปัญหาการอนุญาต
  5. การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Blizzard อีกครั้งอาจแก้ปัญหาตัวเปิดใช้ระบบซึ่งพบได้ยาก

Mac

  1. ปิดใช้งานพร็อกซี่ใดๆ ที่อาจรบกวนโมดูลเข้าสู่ระบบ
  2. ลบโฟลเดอร์เครื่องมือของ Battle.net เพื่อสร้างที่ล้าสมัยหรือเสียหายขึ้นมาใหม่
  3. การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบใหม่ได้
การแก้ปัญหาขั้นสูง
  1. ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อค้นหาปัญหาการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เราเตอร์หรือพอร์ตของคุณ
  2. ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลใหม่เพื่อแก้ปัญหาการอนุญาต
  3. การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Blizzard อีกครั้งอาจแก้ปัญหาตัวเปิดใช้ระบบซึ่งพบได้ยาก

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคหรือติดต่อเรา