ปัญหาทั่วไป
- ลบบัญชี Battle.net
หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ คุณสามารถสร้างคำขอเพื่อลบข้อมูลส่วนตัวจากบัญชีของคุณ การดำเนินการตามคำขอลบข้อมูลนี้จะนำไปสู่การลบข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชี Battle.net ของคุณอย่างถาวร
ข้อมูลที่จะถูกลบประกอบด้วย:
- ชื่อ
- ข้อมูลติดต่อ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น)
- รายละเอียดความปลอดภัย
- วิธีชำระเงินที่บันทึกไว้
- ประวัติการซื้อ
- เกม รหัส โปรโมชั่น และไอเท็มในเกมที่เคยซื้อ
- บัญชีเกมและความก้าวหน้าในเกมทั้งหมด
- ข้อมูลติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Blizzard
- ยอดคงเหลือ Battle.net ที่เหลืออยู่
คำขอนี้จะรวมเฉพาะบัญชี Battle.net ที่ส่งคำขอและเกมที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าวเท่านั้น หากคุณมีบัญชีเกมที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Battle.net บัญชีเหล่านั้นจะไม่ถูกรวมอยู่ในคำขอจนกว่าคุณจะเชื่อมโยงบัญชีเกมกับบัญชี Battle.net ของคุณ
คำขออาจต้องรอเวลาดำเนินการสูงสุด 30 วัน เมื่อกระบวนการนี้เสร็จเรียบร้อย Blizzard จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเหล่านี้หรือกู้คืนบัญชีให้กลับไปอยู่ในสถานะเดิมได้อีก ไม่ว่าจะกรณีใดๆ ก็ตาม
คลิกที่นี่เพื่อสร้างคำขอ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถลบบัญชี Battle.net ให้ได้