การตรวจสอบสถานะคําสั่งซื้อจากร้านค้า Battle.net ของคุณ

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าในร้านค้า Battle.net หรือร้านค้าในเกมใดๆ ของเรา คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณ

ความหมายของสถานะการสั่งซื้อแต่ละรายการ:

• ส่งแล้วหรือรอดําเนินการ - การชําระเงินของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และธุรกรรมของคุณอยู่ระหว่างดําเนินการ โปรดรอ 48 ชั่วโมง
• เสร็จสมบูรณ์ - คําสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว
• ล้มเหลว - การชําระเงินของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาการชําระเงินทั่วไปของเราก่อนที่คุณจะทําการสั่งซื้อใหม่
• ยกเลิกแล้ว - คําสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกแล้ว คุณสามารถสั่งซื้อใหม่ได้
• ถูกปฏิเสธ - การชําระเงินของคุณถูกปฏิเสธโดย บลิซซาร์ด ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ก่อนที่คุณจะสั่งซื้อใหม่

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสําหรับคําสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ (ล้มเหลว ถูกยกเลิก หรือถูกปฏิเสธ) หากคุณชําระเงินด้วยบัตรเครดิตใบแจ้งยอดของคุณอาจแสดงการกันวงเงินล่วงหน้าซึ่งธนาคารของคุณควรปล่อยในไม่ช้า

หากสถานะคําสั่งซื้อของคุณแสดงเป็นการปฏิเสธการชําระเงิน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าชําระคืนการปฏิเสธการชําระเงินของเรา