การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคสำหรับแอพ Battle.net

หากคุณพบปัญหาทางเทคนิคกับแอพ Battle.net ให้ใช้การแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของโปรแกรมและปัญหาชั่วคราวอื่นๆ ได้
2. ถอนการติดตั้งและลบเวอร์ชันเก่าของแอพ Battle.net ออกจากอุปกรณ์ของคุณ และดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่
3. ตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของเราทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ
4. เพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่าปัจจุบันของคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้สำหรับแอพของเรา
5. หากข้อมูลด้านบนทั้งหมดล้มเหลว ให้ลองอัพเดตหรือสร้างบัญชี Windows ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ (Windows 10 และ 11 เท่านั้น)

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากชุมชนผู้เล่น Blizzard ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิค (หากมี) หรือเว็บไซต์เกมอื่นๆ ของชุมชนผู้เล่น คอมพิวเตอร์ท้องถิ่นหรือช่างเทคนิคเครือข่ายอาจช่วยเหลือคุณได้หากคุณใช้ทรัพยากรอื่นจนหมดแล้ว