ไม่สามารถติดตั้งหรือแพตช์ Hearthstone บนอุปกรณ์มือถือ

อัพเดตแล้ว: 1 อาทิตย์ ก่อน
รหัสบทความ: 260282
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • ไม่สามารถติดตั้ง Hearthstone บนโทรศัพท์ของฉัน
  • ไม่สามารถแพตช์ Hearthstone บนแท็บเล็ตของฉัน

หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดหรือแพตช์ Hearthstone บนอุปกรณ์มือถือ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการระบบขั้นต่ำสำหรับเล่น Hearthstone
  2. ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ได้รับการอัพเดตแล้ว
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  4. ดาวน์โหลดเกมขณะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่มีคุณภาพสัญญาณดีแทนที่จะใช้เครือข่ายมือถือ หรือคุณสามารถลองสลับประเภทการเชื่อมต่อของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
  5. หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้เข้าไปดูพื้นที่จัดเก็บแอพของคุณในการตั้งค่าอุปกรณ์แล้วล้างแคช/ข้อมูลของแอพ Hearthstone
  6. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple ฝ่ายสนับสนุนของ Android หรือฝ่ายสนับสนุนของ Amazon