ข้อผิดพลาด: เราไม่พบบัญชี Battle.net

คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนอีเมลหรือรหัสผ่านผิดในหน้าต่างเข้าสู่ระบบของแอพ Battle.net

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

1. ออกจากแอพ Battle.net อย่างสมบูรณ์ โดยคลิกขวาที่ไอคอน Battle.net บนถาดระบบ จากนั้นเลือก ออกจากระบบ หรือ ออก
2. เปิดแอพ Battle.net อีกครั้ง
3. หากคุณใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่มีบริการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ ให้ลบอีเมลและรหัสผ่านที่กรอกไว้ล่วงหน้า
4. จากนั้นพิมพ์อีเมลและรหัสผ่านด้วยตนเอง

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบตามรายการด้านล่างนี้

อีเมลผิด

1. หากคุณมีหลายอีเมล ให้ตรวจสอบว่าคุณเลือกป้อนอีเมลที่ถูกต้องหรือไม่
2. หากคุณบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณ ให้ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ระบบ

รหัสผ่านผิด

1. ตรวจสอบว่าคุณเปิด Caps Lock อยู่หรือไม่ กล่องป้อนข้อมูลรหัสผ่านนั้นแยกตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ว่าเป็นตัวอักษรที่ต่างกัน
2. หากคุณใช้แป้นพิมพ์หลายภาษาหรือหลายรูปแบบ ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ภาษาหรือรูปแบบใดป้อนรหัสผ่าน
3. ลองพิมพ์รหัสผ่านของคุณใน Notepad เพื่อตรวจสอบสิ่งที่คุณกำลังพิมพ์

ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ใช่ไหม

หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน แสดงว่าคุณป้อนอีเมลผิด ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อเรา