ไม่ได้รับ Twitch Drops Hearthstone

หากต้องการรับรางวัล Twitch ดรอป คุณต้องเชื่อมโยงบัญชี Battle.net ของคุณกับบัญชี Twitch และดูสตรีมจากช่องทางที่มีสิทธิ์ในช่วงโปรโมชัน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในบทความวิธีค้นพบและรับ Drops บน Twitch

หากคุณไม่ได้รับรางวัล โปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:

• เมื่อมีการเสนอรางวัลมากกว่าหนึ่งรางวัลสําหรับการรับชมติดต่อกันหลายชั่วโมง จะต้องรับรางวัลที่ปลดล็อคก่อนจึงจะสามารถรับเครดิตเพื่อรับรางวัลเพิ่มเติมได้
• ต้องแลกรับ Twitch Drops บน Twitch และอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่จะปรากฏในเกม
• หากคุณเพิ่งรีเซ็ตรหัสผ่าน Twitch คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี Twitch ของคุณกับบัญชี Battle.net อีกครั้งก่อนจึงจะสามารถรับรางวัลต่อได้
• ในที่สุดรางวัลจะหมดอายุ 7 วันหลังจากที่คุณแลกรับรางวัลบน Twitch แต่ไม่มีบัญชี Battle.net ที่เชื่อมโยง ปรึกษาโปรโมชั่นสําหรับรายละเอียดเฉพาะ
• ปิดตัวบล็อกโฆษณาหรือตัวบล็อกป็อปอัพที่เบราว์เซอร์ของคุณอาจใช้สําหรับไซต์ Twitch
• ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• ประเทศหรือภูมิภาคของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ ดูรายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชั่น

โน้ต: ฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถให้รางวัลแก่ Twitch ดรอป ได้