บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
หากบัญชีของคอนโซลของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี บัญชี Battle.net ของคุณแล้ว คุณจะต้องมี BattleTag หากคุณมี BattleTag อยู่แล้ว หรือยังไม่ได้เชื่อมโยงบัญชีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนการเชื่อมต่อด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: หากบัญชี บัญชี Battle.net ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคอนโซลแล้ว การยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
-
ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อค้นหาปัญหาการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เราเตอร์หรือพอร์ตของคุณ
- ให้รีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้รับข้อมูลมากเกินไป
-
หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สาย โปรดเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อกำจัดปัญหาการเชื่อมต่อ
- เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อที่มากับคอนโซลของคุณ (Playstation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- ใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคอนโซลของคุณเพื่อเรียกใช้การทดสอบ Looking Glass ของ นี่จะช่วยระบุว่าปัญหานี้เกิดระหว่างคอนโซลของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือไม่
ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม
หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิค หรือติดต่อผู้ผลิตคอนโซลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!