ปัญหาทั่วไป
- ฉันต้องการเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคของฉัน
- ฉันย้ายไปอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคใหม่
- ฉันสร้างบัญชี Battle.net โดยใช้ประเทศ/ภูมิภาคที่ไม่ถูกต้อง
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงประเทศ/ภูมิภาคของบัญชี Battle.net ได้โดยใช้บริการเปลี่ยนแปลงประเทศด้วยตัวเอง หากคุณไม่สามารถทำได้ ให้ส่งภาพถ่ายของใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคล่าสุดที่มีชื่อและที่อยู่ใหม่ของคุณชัดเจนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราตรวจสอบ
ยอดคงเหลือ Battle.net ของคุณต้องมีมูลค่าน้อยกว่า 20 ดอลลาร์สหรัฐจึงจะมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงประเทศ/ภูมิภาค ยอดคงเหลือ Battle.net อาจรีเซ็ตเป็นศูนย์หลังจากเปลี่ยนแปลงประเทศ/ภูมิภาค ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถแปลงยอดคงเหลือ Battle.net จากสกุลเงินของประเทศหนึ่งไปเป็นของอีกประเทศหนึ่งได้
บัญชีที่สร้างนอกเกาหลีไม่สามารถเปลี่ยนประเทศเป็นเกาหลีในภายหลังได้ เนื่องจากข้อกำหนดเรื่องเลขประจำตัวประชาชน คุณจะต้องสร้างบัญชี Battle.net ใหม่ในภูมิภาคนั้นแทน
บัญชีที่สร้างนอกจีนแผ่นดินใหญ่ไม่สามารถเปลี่ยนประเทศเป็นจีนแผ่นดินใหญ่ได้ หากคุณอาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ โปรดสร้างบัญชี Battle.net ใหม่ในภูมิภาคนั้นหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนในภูมิภาคนั้นเพื่อกู้คืนบัญชีที่มีอยู่ ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถถ่ายโอนบัญชีเกมหรือข้อมูลเกมระหว่างภูมิภาคได้
หากคุณเปลี่ยนแปลงประเทศ/ภูมิภาคของคุณในขณะที่เข้าร่วมในการทดสอบเวอร์ชันอัลฟ่าและเบต้าแบบจำกัดพื้นที่ คุณจะสูญเสียความก้าวหน้าในภูมิภาคเดิมจนกว่าจะมีการเปิดใช้งานระบบการเล่นทั่วโลกสำหรับเกมนั้น คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเกมได้ หากเราไม่ได้ทำการทดสอบในภูมิภาคใหม่ของคุณ
หมายเหตุ: ภูมิภาคในบริบทนี้ไม่ได้หมายถึงภูมิภาคของบัญชี Battle.net หรือ World of Warcraft แต่หมายถึงภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่