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No se puede instalar la aplicación Battle.net

Actualizado: hace 3 semanas
ID del artículo: 23039
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Problemas comunes:

  • La instalación de la aplicación Battle.net no funciona
  • Battle.net-Setup-esMX no se puede abrir
  • Después de una desinstalación, la Aplicación Battle.net no se reinstalará

Esto se debe a un problema al descargar o escribir nuevos datos de actualización. Sigue estos pasos para resolver el problema:

  1. Los datos almacenados en la memoria caché del módem y el enrutador pueden provocar errores de instalación. Apague y encienda el hardware de conexión.
  2. Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar cualquier virus o infección de malware.
  3. Actualice o modifique sus programas de seguridad, que pueden identificar erróneamente el módulo de inicio de sesión como una amenaza a la seguridad.
  4. Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.
  5. Intente cerrar aplicaciones en segundo plano para resolver cualquier conflicto de software.
Si los pasos de resolución de problemas anteriores no resolvieron el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de red o de computadoras locales también puedan ayudarte si has agotado todos los demás recursos.