No se puede instalar Call of Duty: Modern Warfare o aplicar un parche

Actualizado: hace 3 meses
ID del artículo: 248826
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Problemas comunes:

  • Hay errores durante la instalación de Modern Warfare
  • La descarga de Call of Duty: Modern Warfare no empieza
  • La instalación del parche de Modern Warfare es lenta

Si en tu región se está instalando un parche o se están realizando tareas de mantenimiento, puede que haya un error conocido que afecta a todos los jugadores. Consulta @BlizzardCS en Twitter para obtener información sobre posibles problemas en curso.

Si recibes un código de error específico (como BLZBNTAGT00000BB8), puedes buscarlo en nuestro Sitio de asistencia. La página del código de error te ofrecerá guías de resolución de problemas más específicas. Si no recibes un código de error, los pasos que aparecen a continuación quizás te ayuden a resolver los problemas que impiden que la aplicación Blizzard Battle.net descargue datos o actualice archivos del juego.

  1. Reinicia tu equipo para solucionar los problemas causados por programas y servicios que funcionan en segundo plano.
  2. Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  3. Desactiva o desinstala temporalmente todos los programa de seguridad, pues pueden identificar por error el módulo de inicio de sesión como amenaza de seguridad.
  4. Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
Guía de resolución de problemas avanzada
  1. Desactiva los proxy que puedan interferir con el módulo de inicio de sesión.
  2. Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.
  3. Intenta crear una nueva cuenta de administrador para resolver cualquier problema con los permisos.
  4. La desinstalación y reinstalación de la aplicación Blizzard podría resolver los problemas de ejecución inusuales del programa de inicio.


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