¿Cómo puede mi amigo enviar una consulta si no puede iniciar?

Actualizado: hace 8 meses
ID del artículo: 43885
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Problemas comunes:

  • Mi amigo necesita ayuda, está atascado
  • Mi amigo no sabe cómo enviar un ticket
  • Mi amigo no puede iniciar a su cuenta

Si tu amigo no puede iniciar a su cuenta, aún puede enviar una consulta.

  1.  Visitar a la página de inicio de Battle.net
  2. Hacer clic a "¿No puedes iniciar sesión?"
  3.  Hacer clic a la categoría apropiada
  4. Ingresar el correo electrónico si se solicita en la página, después hacer clic a "Contacta a Servicio al Cliente"
  5.  Seleccionar el canal de ayuda que prefieras (ten en cuenta que las opciones en vivo solo estarán disponibles cuando los canales en vivo estén abiertos para tu región).