No puedo agregar un amigo BattleTag o Real ID
Problemas comunes:
- Mi amigo no está recibiendo mi solicitud de amistad
- Recibo el error "No tienes lugar para más amigos de Blizzard".
Si no puedes agregar amigos de BattleTag o Real ID, asegúrate de ingresar la BattleTag o la dirección de correo electrónico de tu amigo correctamente. Si has activado recientemente la configuración de amigos para tu cuenta, puede que pases hasta 3 horas antes de que puedas enviar, recibir y aceptar nuevas invitaciones de amistad. Si el problema persiste, compruebe lo siguiente.
Nota: Es posible que haya un retraso después de cambiar la configuración de Privacidad y Comunicación. Mientras que algunos ajustes pueden activarse instantáneamente, otros, como recibir nuevas invitaciones de amistad, pueden demorar algunas horas. Es posible que debas pedirle a tus amigos que eliminen las invitaciones pendientes y que vuelvan a enviarlas si no las recibes.Amigos bloqueados por error
Asegúrate de que ninguno de los dos tenga al otro bloqueado por error, por ejemplo, si te ignoraste entre sí en el juego.
- Abre la aplicación Battle.net
- Haz clic en el logotipo de la aplicación de Battle.net y luego en Configuración
- Haz clic en Amigos y chat
- Haga clic en Ver lista de bloqueos
Si se bloquearon, quite el bloqueo e intente agregarse como amigos de nuevo.
Nuevas cuentas de Battle.net
Antes de poder agregar amigos, las cuentas de Battle.net creadas recientemente requieren que completes el nombre y el apellido en la página Detalles de cuenta, así como una pregunta secreta en los detalles de seguridad.
Lista de amigos completa
Puedes tener un máximo de 600 amigos de BattleTag o Real ID. Si has alcanzado los 600 amigos, debes deshacer a alguien antes de aceptar nuevas solicitudes de amistad.
Las solicitudes de amistad que hayas enviado y que aún estén pendientes se descontarán del límite de tu lista de amigos.
Para cancelar las solicitudes de amistad pendientes:
- Abre la aplicación Blizzard Battle.net
- Abre la lista de amigos a la derecha
- Haz clic en el ícono de engranaje en la parte superior de la lista
- Elige Ver solicitudes de amigos enviadas
- Cancelar solicitudes de amistad pendientes
- Abre la aplicación Blizzard Battle.net
- Haz clic en el ícono de Battle.net en la esquina superior izquierda
- Seleccionar configuración
- Seleccionar amigos y chat
- Selecciona Ver solicitudes de amistad enviadas
- Cancelar solicitudes de amistad pendientes
Control parental
Una cuenta restringida por el control parental no puede tener amigos de Real ID. Si eres menor de la mayoría de edad, habla con tus padres para actualizar tu configuración de control parental. Si tu amigo es menor de la mayoría de edad, asegúrate de que haga lo mismo.
Puedes tener amigos de BattleTag aunque el control parental lo limite.