Diablo III Performance Issues

更新済み: 7ヶ月前
記事ID: 13930
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よくある問題

  • Diablo III is laggy.
  • Diablo III is stuttering.

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If you are experiencing low frame rates, slow or choppy performance, or long loading times, follow the steps for your operating system below.

Windows®

  1. Make sure you meet the Diablo® III System Requirements.
  2. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
  3. Your settings may be too high. Lower the maximum framerate.
  4. Make sure the Blizzard App states Game is up to date for Diablo III.
  5. If you're playing on a laptop, optimize your power management settings and graphics options for gaming.
  6. オーバーヒートはパフォーマンスの問題を引き起こしたり、ゲームのクラッシュやコンピュータの完全なフリーズの原因となることがあります。オーバーヒートしているコンポーネントがないか確認してください
  7. 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
  8. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  9. スキャンディスクとハードドライブの最適化を実行して、不良セクタを修復してください。
    注意: ソリッドステートドライブ(SSD)ではデフラグを実行しないでください。
  10. Windows®システムファイルの欠落や破損がこのエラーの原因になる場合があります。システムファイルチェッカーを使ってシステムファイルの修復と置換をお試しください。

  11. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。

Mac®

  1. Make sure you meet the Diablo III System Requirements.
  2. ソフトウェアアップデートを実行して、ソフトウェア、ドライバ、ファームウェアについてのアップデートが利用可能か確認してください。
  3. Make sure the Blizzard app states Game is up to date for Diablo III.
  4. Your settings may be too high. Lower the maximum framerate.
  5. オーバーヒートはパフォーマンスの問題を引き起こしたり、ゲームのクラッシュやコンピュータの完全なフリーズの原因となることがあります。オーバーヒートしているコンポーネントがないか確認してください
  6. 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
  7. Some MacBook Pro models have two separate graphics cards, which may require manual setup. Make sure your MacBook Pro is set to higher performance or automatic graphics switching is disabled. (15-inch, late 2008 | 17-inch, early 2009 | 15- and 17-inch, mid-2009 | 15-inch, mid-2010 and later | 17-inch, mid-2010 and later).
  8. フォルダとファイルのアクセス権をリセットして、最新のOSアップデートとアクセス権に競合がないか確認してください。
  9. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  10. Reset the System Management Controller (SMC) to reset the voltage to your graphics card.
  11. ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。
  12. The NVRAM stores settings related to your computer's devices and settings, such as your volume, display resolution, and startup disk. Try resetting your NVRAM.
  13. システムファイルが欠落していると、暗号化ができなくなることがあります。お使いのOS Xのバージョンに合わせて最新の統合アップデートをダウンロードし、欠落したファイルを復元してください。
  14. Apple Hardware Testを実行して、ハードドライブに物理的な問題がないか確認してください。
  15. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。

Tried everything here?

If you have tried all of these steps and still require assistance, please visit our Technical Support Forum or contact us.