Problemas comuns
- Minha conta Battle.net está bloqueada
Podemos fazer uma verificação segura em contas Battle.net quando houver uma mudança no acesso. Isso pode significar que já passou muito tempo desde a última vez que você se conectou, ou talvez você tenha se conectado de um local desconhecido.
Você deveria ter recebido um e-mail com informações sobre por que a conta recebeu essa verificação segura. Você também pode recuperar o acesso à sua conta na nossa página Não consigo entrar.
As notificações por telefone do Battle.net facilitam a recuperação da sua conta se isso acontecer no futuro. Basta digitar o código enviado para o seu celular para desbloquear sua conta.
Usar um Autenticador Battle.net pode impedir verificações de segurança futuras.
Se não tiver acesso ao seu endereço de e-mail ou não conseguir recuperar a sua conta, contacte-nos.