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"Erro Ao Aplicar Atualização" no Overwatch ao entrar em um jogo

Atualizado: 11 meses atrás
ID do artigo: 248476
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Problemas comuns

  • "ERRO AO APLICAR ERRO DESCONHECIDO DE ATUALIZAÇÃO (0)"
  • "ERRO AO APLICAR ERRO DESCONHECIDO DE ATUALIZAÇÃO (-1)"
  • "ERRO AO APLICAR ERRO DESCONHECIDO DE ATUALIZAÇÃO (-2)"
  • "ERRO AO APLICAR ERRO DESCONHECIDO DE ATUALIZAÇÃO (-5)"

Esse problema pode se apresentar quando um hotfix foi aplicado aos servidores do jogo, mas o cliente do jogo ainda não foi corrigido. Nós recebemos relatórios sobre este problema e ele está sendo investigado, mas também recomendamos seguir estes passos se você tiver algum problema:

  1. Entre no campo de treinamento para receber a atualização.
  2. Feche e reinicie Overwatch.
  3. Confirme se o problema foi resolvido entrando em um jogo não ranqueado.

O Atendimento ao Cliente não pode remover penalidades nem reverter qualquer perda de ranque. Pedimos desculpas pelo transtorno enquanto nossos desenvolvedores investigam o problema.