Problemas comuns
- Não consigo me conectar pelo celular
- Sou desconectado enquanto jogo no meu tablet
Se Diablo Immortal estiver travando, acesse a Problemas de desempenho e travamentos de Diablo Immortal.
Antes de tentar os passos abaixo, confira o Twitter da BlizzardCS_PT para ver se não há interrupções no serviço.
- Se o aplicativo não estiver atualizado, atualize-o.
- Tente alternar entre conexão de dados e Wi-Fi.
- Reinicie seu telefone e tente de novo.
- Verifique se seu dispositivo atende aos requisitos mínimos para executar Diablo Immortal.
- Em dispositivos Android, acesse o armazenamento do aplicativo nas configurações do dispositivo e limpe o cache/dados do aplicativo de Diablo Immortal.
- Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!