Compra do Warcraft Rumble para dispositivos móveis não entregue

Compras feitas em um dispositivo móvel podem levar até 72 horas para serem processadas. Se já passaram 72 horas desde que a compra foi feita, siga estes passos:

1. Certifique-se de que seu jogo esteja atualizado. Compras só poderão ser disponibilizadas com a versão mais recente do jogo. 
2. Usando o menu Perfil do jogo, desconecte-se de todos os dispositivos que você usar para acessar o jogo.
3. Conecte-se novamente no dispositivo onde você fez a compra.
4. Confira na loja o produto que você tentou comprar. Você pode ter recebido um crédito que lhe permite comprá-lo novamente.
5. Tente ganhar mais do produto que falta. Por exemplo, se você não tiver tomos após uma compra, ganhar um novo tomo das atividades diárias pode permitir que você abra o(s) tomo(s) que falta. Da mesma forma, ganhar mais moedas pode atualizar sua quantidade total.

Se você ainda não recebeu nada e não há nenhum pedido relacionado no seu Histórico de Transações, entre em contacto com sua loja móvel (por exemplo: Google, Apple) para obter mais ajuda. 

Se a encomenda estiver disponível no seu Histórico de Transações e ainda não tiver recebido os seus produtos depois de aguardar mais de 72 horas, contacte-nos com uma cópia do seu recibo.