Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Compra do Diablo Immortal para dispositivos móveis não foi entregue
Problemas comuns
- Comprei a Dádiva da Fartura, mas não a recebi.
- Comprei o Pacote de Iniciante duas vezes agora e joguei no iTunes, mas não o tinha no jogo.
- Eu pedi orbes eternos, mas não os recebi.
As compras podem levar até 72 horas para serem entregues.
Se já passaram 72 horas desde que a compra foi feita, certifique-se de estar conectado com a conta correta e verificar se a compra foi bem-sucedida na sua plataforma/método de pagamento. Se você ainda não recebeu nada e não há nenhum pedido relacionado no seu Histórico de Transações, entre em contacto com sua loja móvel (p. ex.: Google, Apple) para mais assistência.
Se a encomenda estiver disponível no seu Histórico de Transações e ainda não tiver recebido os seus produtos depois de esperar mais de 72 horas, contacte-nos.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!