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Como resolver este erro na Loja da Blizzard

Comprei a coleção de Heróis e não recebi moedas de Overwatch

Amigo ou membro de família efetuou um pagamento sem permissão e quero um reembolso da compra feita.

Informações sobre taxas e impostos agregados em pagamentos no cartão de crédito, produtos digitais e serviços.