การเพิ่มตัวรับรองความถูกต้องของ Battle.net

ยังสามารถเข้าใช้อุปกรณ์เก่าได้อยู่หรือไม่

หากคุณเป็นผู้ใช้แอพ Battle.net ใหม่ แต่คุณเคยใช้แอพตัวรับรองความถูกต้อง คุณสามารถอนุมัติการเข้าสู่ระบบได้โดยใช้แอพพลิเคชันตัวรับรองความถูกต้องเดิมของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้แอพ Battle.net อยู่แล้ว ให้แตะตัวเลือกตัวรับรองความถูกต้องจากเมนูด้านข้าง จากนั้นคลิก เปิดใช้งาน  

ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เก่าได้แล้วใช่ไหม

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เก่าของคุณได้อีกต่อไป คุณจะต้องคลิก "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้" บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ หากคุณตั้งค่า SMS แล้ว คุณสามารถยืนยันตัวตนได้ผ่านการยืนยัน SMS เพื่อลบตัวรับรองความถูกต้องเก่าออกจากบัญชีของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าตัวรับรองความถูกต้องในแอพมือถือ Battle.net หากคุณไม่สามารถยืนยันบัญชีผ่าน SMS ได้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการลบตัวรับรองความถูกต้องเก่าของคุณ 

หมายเหตุ: รหัสการยืนยัน SMS จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Battle.net ของคุณ หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชี Battle.net ของคุณก่อนที่คุณจะสามารถกู้คืนตัวรับรองความถูกต้องของคุณได้

มีอะไรใหม่บ้าง

ตามค่าเริ่มต้น ตัวรับรองความถูกต้องของ Battle.net ของคุณจะขอให้คุณอนุมัติความพยายามในการเข้าสู่ระบบเฉพาะเมื่อบัญชี Battle.net ของคุณพยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ตั้งใหม่เท่านั้น คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธการเข้าสู่ระบบด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวเพื่อรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการ คุณสามารถเลือกตัวรับรองความถูกต้องของคุณเพื่อขอการอนุมัติในทุกๆ การเข้าสู่ระบบ ซึ่งตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานในหน้าการรักษาความปลอดภัยบัญชี Battle.net ของคุณ

หากคุณได้รับคำขอรับรองความถูกต้องที่คุณไม่ได้เป็นผู้เริ่ม ให้คลิก ปฏิเสธ และเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Battle.net ของคุณทันที