ไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิต - เว็บไซต์ค้างอยู่ที่หน้าโหลด

อัพเดตแล้ว: 4 วัน ก่อน
รหัสบทความ: 166939
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • พบข้อผิดพลาด: "โปรดรอสักครู่ขณะที่เราจัดการปัญหาบางอย่าง"
  • เพิ่มบัตรแล้วเว็บไซต์ค้างอยู่ที่หน้าโหลดโลโก้ Blizzard
  • เว็บไซต์ขึ้นหมดเวลาเชื่อมต่อหลังจากที่กดบันทึกบัตรเครดิต

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย หรือเครือข่ายของคุณบล็อคเว็บไซต์ของผู้ให้บริการชำระเงิน หรืออาจเกิดจากการกรอกข้อมูลการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง เช่น จากการใช้ระบบกรอกข้อมูลอัตโนมัติ (auto-fill)

วิธีแก้ปัญหามีดังนี้:

  1. ลบบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ทั้งหมดจากหน้าวิธีชำระเงิน
  2. ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานตัวบล็อคโฆษณาแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นได้
  3. อัพเดตหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยทั้งหมดชั่วคราว
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ข้อมูลด้วยตนเอง
หากยังคงพบปัญหาอยู่ ให้ลองใช้เครือข่ายอื่น เช่น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์แล้วพบปัญหา ให้ลองใช้โทรศัพท์มือถือของคุณโดยปิดใช้งาน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายมือถือ

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

โปรดเลือกวิธีชำระเงินที่ยอมรับวิธีอื่น หรือลองอีกครั้งในภายหลัง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถรับหมายเลขบัตรเครดิตได้