Problemas comunes:
Error BC-101 durante el inicio de sesiónCódigo de error: BC-101
El error BC-101 ocurre cuando el cliente no puede conectarse al servidor. Si recibes este mensaje de error, sigue los pasos a continuación para solucionar el error.
- Reinicia tus dispositivos de red y asegúrate de que tu router no esté saturado de datos.
- Revisa tu configuración de red para buscar problemas con el firewall, el router o la configuración de puertos.
- Si tienes una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar problemas de este tipo.
- Ejecuta la prueba de conexión integrada de tu consola (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- Selecciona Mostrar estadísticas de red en el menú Opciones > Video para ver la información de conexión. Nuestro artículo Resolución de problemas de red de Overwatch define cada estadística y brinda soluciones para posibles problemas técnicos.
¿Ya lo intentaste todo?
Si los pasos anteriores no resolvieron tu problema, visita nuestro foro de Soporte Técnico o comunícate con el fabricante de tu consola para obtener más ayuda (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
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