この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- Modern Warfareインストールができません。
- Call of Duty: Modern Warfareインストールは済みましたが、プレイできません。
- Modern Warfareのアップデートが非常に遅いです。
- 最後の200mbから進みません。
もし対象の地域サーバーのメンテナンスまたはアップデート適用中の場合、すべてのプレイヤーに影響を与える問題が発生される場合があります。現在認識されている不具合を確認するためには、@BlizzardCS 英文Twitterをご参照ください。メンテナンスまたはアップデート適用中ではない状態で、インストール/アップデートができない場合、下記の内容をご確認ください。
特定エラーコード(例:BLZBNTAGT00000BB8)が発生された場合、Blizzardカスタマーサポートのサイトから検索の上、該当のコードに関する改善方法をご確認いただけます。もしエラーコードが表示されない場合、下記のBattle.netアプリからデータ転送ができないまたはゲームファイルのアップデートができない現象に関する改善方法をご確認ください。
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バックグラウンドのプログラムやサービスにより発生される問題を改善するために、パソコンを再起動してください。
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互換性問題の改善のためにドライバとオペレーティングシステムのアップデートを行ってください。
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Battle.netデスクトップアプリが実行できるよう、セキュリティアプリケーションのトラブルシューティングを行ってください。
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無線ネットワーク環境を利用されている場合、ネットワーク環境問題を防ぐため、インターネット接続の最適化を行ってください。
高度なトラブルシューティング
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ログインモジュールに関わる可能性のあるプロキシをすべて無効にしてください。
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ウイルスやマルウェア感染の消去のためにセキュリティスキャンを実行してください。
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権限問題を防ぐために新しいWindows管理者アカウントを作成してください。
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Battle.netアプリに問題が発生される場合、Battle.netアプリを削除の上、再インストールしてください。
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