เกิดข้อผิดพลาดเมื่อทำการซื้อผ่านทาง Google Play Store

อัพเดตแล้ว: 10 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 20032
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

พบข้อผิดพลาดเมื่อลองซื้อไอเท็มผ่านทาง Google Play Store

การซื้อจาก Google Play Store อาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการสูงสุด 72 ชั่วโมง หากเวลาผ่านไปแล้ว 72 ชั่วโมงหลังจากทำการซื้อ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ออกจากระบบของทุกบัญชีบนอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว
  2. กลับเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณใช้ซื้อไอเท็มเท่านั้น

หากคุณยังพบข้อผิดพลาดอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนในบทความปัญหาทั่วไปของการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตก่อนที่จะติดต่อเรา เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินหลายครั้ง หรือการระงับการชำระชั่วคราว โปรดอย่าพยายามทำการสั่งซื้อซ้ำๆ

หมายเหตุ: หากมีการเรียกเก็บเงินจาก Blizzard บนใบแจ้งหนี้ของคุณที่ซึ่งคุณไม่ได้อนุมัติ โปรดอ่านบทความการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตของเรา