ไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอพ แต่สามารถเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ได้

อัพเดตแล้ว: 4 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 36447
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Blizzard ของคุณอย่างถูก
    ต้อง
2. หากมีการบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ให้ลองป้อนอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี        Blizzard อีกครั้ง
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลอง รีเซ็ตรหัสผ่าน Blizzard ของคุณ
4. ลบโฟลเดอร์แคชของ Battle.net  สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบ
5. หากคุณมีตัวรับรองความถูกต้อง โปรดไปที่บทความ BLZBNTBGS8000000F ของเรา