「ハースストーン」のゲーム内ショップでは、カードパック、アドベンチャー、ヒーロースキンを購入することができます。コンピューターでも携帯デバイスでも、「ハースストーン」での購入や進行状況は、あなたのBlizzardアカウントを使ってログインした全てのデバイスで共有されます。

カードパックの開封

「ハースストーン」のパックを開封すると、あなたのコレクションに5枚のカードが追加されます。パックの開封がエキサイティングな体験になるためのルールがあります。

カードのレア度

  • レアカード:各カードパックにはレア以上のカードが必ず1枚以上入っています。
  • エピックカード:平均すると、カードパック5個につきエピックカードが1枚の割合で手に入ります。
  • レジェンドカード:新しい拡張版のカードパックを開ける場合、最初の10パック以内にレジェンドカードが必ず1枚出てくることが保証されています。以後は、平均するとカードパック20個につきレジェンドカードが1枚の割合で手に入ります。

同じカードを複数入手する(カードのダブり)

1つのカード拡張版のレジェンドカードを全種類所有するまでは、その拡張版のカードパックから所有済みのレジェンドカードが出てくることはありません。同様に、コモン、レア、またはエピックのカードが出る際に、そのレア度において既に2枚所有してるカードが出ることはありません。(ただし、その拡張版のそのレア度のカード全てを2枚ずつ所有したらまた出るようになります)。

これには、魔素で作成したカードもカウントされます。加えて、一度入手してから還元したカードもカウントされます(ゴールデンかノーマルかは問いません)。つまり、プレイヤーが要らないカードを手に入れて、それを還元したとすると、以後そのカード拡張版の、同じレア度の他のカード全てを2枚ずつ所有するまで、そのカードがパックから出てくることはなくなります。

お支払い方法

デスクトップまたはノートパソコン

デスクトップまたはノートパソコンによるゲーム内購入は、Blizzardショップで選択可能なお支払い方法のどれでも使用してお支払いいただけます。利用可能なお支払い方法は、お客様がBlizzardアカウントを登録した国によって異なります。

お使いのアカウントにBlizzardバランスが残っている場合、「ハースストーン」はデフォルトでこのお支払方法を推奨します。

モバイルデバイス

モバイルデバイスでのゲーム内購入は、どのBlizzardアカウントでゲームにログインしているかに関わらず、デバイスに登録されているApple App Store、Google Play、Amazon アプリストアのアカウントに登録されている支払い方法を使用します。詳しくは、AppleGoogle、またはAmazonのサポート記事をご覧ください。

モバイル版「ハースストーン」での購入にBlizzardバランスを利用することはできません。

ゲーム内購入のコントロール

デスクトップやノートパソコン用クライアントでのゲーム内購入を防ぐには、Blizzardペアレンタルコントロールを有効にしてください。

モバイルデバイスでのゲーム内購入を防ぐためには、デバイスの設定から制限を有効にする必要があります。

お支払いに関する問題

デスクトップまたはノートパソコン

ゲーム内での購入時にエラーが発生した場合は、当社の一般的な支払いの問題の解決方法(Solutions to Common Payment Issues)をお試しいただくか、以下の一般的な支払いエラーのリストをご確認ください。

ゲームがロックされているように見える場合は、未処理のチャージバックがある可能性があります。詳細については、払い戻しのオプション(Chargeback Repayment Options)の記事をご覧ください。

モバイルデバイス

モバイルデバイスで「ハースストーン」の購入ができない場合は、「ハースストーン」のアプリから完全にログアウトしてください。iOSデバイスの場合、Apple IDからもログアウトしてください。その後、再ログインしてから再度購入を試してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、AppleのApp StoreサポートサイトGoogle Playヘルプセンター、またはAmazon アプリストアヘルプセンターへお問い合わせください。

一般的なお支払いに関するエラー