ハースストーンのアイテムパックの追加やソロ・アドベンチャーの区画などの購入には、ゲーム内のストアをご利用ください。デスクトップパソコンでの購入でも、携帯デバイス上での購入でも、入手したアイテムはすべてのデバイスで共有することが可能です。

注意: エキスパートパックを購入する際には、拡張版から選択する必要があります。

レアリティごとのカード出現率について

  1. レア: 各カードパックに少なくとも1枚含まれています。
  2. エピック: 平均するとカードパックを5個開封すると1枚手に入れられる確率です
  3. レジェンド: 新しくリリースされたカードパックで最初の10個を開封すると1枚入手できます
    追記: その後のレジェンドカードは、平均するとカードパックを20個開封すると1枚手に入れられる確率です。

デスクトップパソコンまたはノートパソコン

ハースストーンショップでの購入では、あなたのBlizzardアカウントに登録されている主要な支払い方法(クレジットカードまたはPayPal)が使用されます。クレジットカードあるいはPayPalがアカウントに登録されていない場合は、Blizzardアカウント管理ページから追加できます。

支払い方法の追加

クレジットカードやPayPalアカウントをお持ちでない場合、プリペイドカードなど他の支払い方法を利用してBlizzardバランスからハースストーンで購入を行うことが可能です。Blizzardバランスを使用する場合、カードを購入する前にアカウントに資金をチャージする必要があります。

アカウントにBlizzardバランスの残高がある場合、ハースストーンでの購入では主要な支払い方法よりもBlizzardバランスが優先されます。

バランスをチャージする

注意: Blizzardバランスに資金をチャージする際、チャージ完了までに最大で3日間かかる場合があります。より速やかな支払い方法を利用したい場合には、代わりとなる主要な支払い方法を設定してください。

Blizzardアカウントで登録した国によっては、ご利用可能なお支払い方法が異なる場合があります。

支払いに関するよくある問題

カード購入時にエラーや問題が発生した場合には、以下のステップを参考にして問題を解決してください。

  1. パスワードやCVV番号の入力を促された場合には、正確に入力してください。
  2. 主要な支払い方法の確認有効期限やその他の情報が正しく、カードが有効であることを確認してください。
  3. エラー10200244は、ご利用の銀行または支払代行業者により取引が拒否されたことを意味しています。問題を解決するには、支払い代行業者に連絡してください。
  4. エラー10200127あるいはエラー10200109は、PayPalによる取引の処理ができなかったことを意味しています。Blizzardアカウント管理で、PayPalアカウントをいったん削除してから再度連携してください。他の支払い方法を利用することも可能です。
  5. Blizzardバランスを利用する場合には、残高が十分にあることをご確認ください。バランスにチャージしてからアカウント上で利用可能になるまでには、最大で3日かかるということに留意してください。

携帯デバイス

ハースストーンで購入を行う際、Appleの場合にはiTunes®、Googleの場合にはGoogle Play、Amazonの場合にはAmazonアプリストアに登録された支払い方法を利用することになります。どのBattle.netアカウントでゲームにログインしていても、ハースストーンで行われるすべての購入にはデバイスに登録されたアカウントが使用されます。

注意: モバイル版のハースストーンでは、iTunes、Google Play、またはAmazonアプリストアのアカウントを利用するため、アプリ内での購入にBattle.netバランスを使用することはできません。バランスを使用してハースストーンカードを購入するには、PC版またはMac版で行う必要があります。新たに購入したパックは、モバイル版にも表示されます。

モバイル版での購入については、AppleのiTunes Store: アプリ内購入についてのサポート記事、Googleのアプリ内アイテムの購入のサポート記事、Amazonのアプリ内購入とサブスクリプションについての記事をご覧ください。

Amazonコインを使用してのハースストーンパックの購入についての詳細は、Amazonコインについてをお読みください。

支払いに関する問題

携帯デバイスを利用したハースストーンでの購入手続き中に問題が発生した場合には、ハースストーンアプリおよびApple IDからログアウトしてから、再度ログインしてください。問題が解決しない場合には、AppleのサポートサイトGoogle Playヘルプセンター、またはAmazonアプリストアのヘルプ から、アカウントや支払いに関する問題のサポートを受けてください。

ペアレンタルコントロール

お使いのデバイスでのアプリ内課金を禁止するには、デバイスの機能制限を設定してください。